Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Рубцова Ольга Алексеевна (далее – Оператор).
2. Основные понятия, используемые в Политике
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
4. Цели обработки персональных данных
5. Правовые основания обработки персональных данных
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7. Трансграничная передача персональных данных
8. Заключительные положения
Д О Г О В О Р
возмездного оказания услуг по временному размещению
и проживанию в глэмпинге «Оранжевая кефаль»
(публичная оферта)
Настоящий договор на оказание услуг по временному размещению и проживанию в глэмпинге «Оранжевая кефаль», расположенном по адресу: Российская Федерация, Краснодарский край, Темрюкский район, п. Веселовка, ул. Морская, 30/б, (далее – глэмпинг), является публичной офертой (предложением к заключению договора) индивидуального предпринимателя Рубцовой Ольги Алексеевны, зарегистрированной по адресу: 460510, Оренбургская обл., Оренбургский Степановский с/с, СНТ «клуб им. Чкалова», д. 558 ОГРНИП 323565800094810 от 18.10.2023 г., ИНН 561003953164 в адрес физических лиц, намеренных за вознаграждение воспользоваться услугами по временному размещению и проживанию в глэмпинге, как в своих личных интересах, так и в интересах иных лиц, указанных Потребителем (далее – Гости).
Акцепт (принятие предложения к заключению договора) настоящей оферты осуществляется путем бронирования номеров с помощью телефона 8 (912) 847-78-27, и (или) сайта https://оранжеваякефаль.рф, и (или) с помощью специальных сервисов для бронирования и предварительной оплаты услуг временного размещения.
1. Нормативные положения
Гражданский кодекс Российской Федерации (далее – ГК РФ). Извлечения.
Статья 435. Оферта
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно, и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
2. Термины и определения
2.1. Стороны настоящего Договора пришли к соглашению руководствоваться следующими терминами:
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Рубцова Ольга Алексеевна, зарегистрированной по адресу: 460510, Оренбургская обл., Оренбургский Степановский с/с, СНТ «клуб им. Чкалова», д. 558 ОГРНИП 323565800094810 от 18.10.2023 г., ИНН 561003953164 (далее – Исполнитель).
Потребитель – лицо, заказывающее услуги в отношении себя лично и (или) от имени иных Гостей, в том числе законный представитель несовершеннолетнего Гостя, которые в личных (не предпринимательских) целях намерены воспользоваться услугами Исполнителя по временному размещению и проживанию в глэмпинге.
Стороны – Исполнитель и Потребитель.
Глэмпинг – имущественный комплекс, включающий в себя стационарные некапитальные строения (сафари-тенты), предназначенные для временного проживания, а также оборудование и иное имущество, расположенный по адресу: Российская Федерация, Краснодарский край, Темрюкский район, п. Веселовка, ул. Морская, 30/б, а также территория по указанному адресу.
Гости – лица, временное размещение и проживание которых в глэмпинге согласовано Сторонами и оплачено Потребителем, которым наравне с Потребителем будут оказаны услуги, и обязанные в полной мере выполнять требования Правил проживания в глэмпинге.
Сайт глэмпинга – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу: https://оранжеваякефаль.рф
Номер – стационарное некапитальное строение (сафари-тент), расположенный на территории глэмпинга и предназначенный для временного проживания не более 4 человек.
Услуги – услуги, по временному размещению и проживанию в глэмпинге, принадлежащей Исполнителю, оказываемые в рамках настоящего Договора Исполнителем Потребителю, а также лицам, проживание которых предусмотрено сторонами при заключении настоящего Договора, с учетом предусмотренных Исполнителем услуг, стоимость которых входит в указанную на сайте Исполнителя стоимость проживания.
Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Потребителю, а также Гостям, за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания, указанную на сайте Исполнителя. Все дополнительные услуги и дополнительные расходы, не предусмотренные Договором, оплачиваются Потребителем и Гостями самостоятельно по месту оказания услуг и возникновению расходов. Гости самостоятельно несут транспортные и иные расходы, связанные с прибытием (убытием).
Правила проживания – утвержденные Исполнителем правила проживания в глэмпинге, являющиеся обязательными для Потребителя и сопровождающих его лиц в период нахождения в Глэмпинге.
Бронирование – информация о сроках проживания, о виде и количестве номеров для проживания, контактные данные Потребителя (номер телефона, адрес электронной почты), а также сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, подтверждаемая документально при заселении путем предоставления паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность Гостя (военный билет, удостоверение личности), а также для несовершеннолетних лиц – свидетельства о рождении, иностранным лицам – миграционные документы (миграционная карта). Потребитель несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по временному размещению и проживанию в глэмпинге физических лиц – Потребителя и (или) Гостей, а Потребитель обязуется оплатить эти услуги в сроки в порядке, указанном в настоящем договоре.
2.2. Бронирование номера или заселение Потребителя и (или) Гостей в номер означает и подтверждает полное и безоговорочное согласие Потребителя и всех Гостей с условиями настоящего договора, Правилами проживания, а также означает и подтверждает полное ознакомление Потребителя и всех Гостей со всей необходимой информацией о предоставляемых Исполнителем услугах, в том числе:
2.2.1. об адресе (месте нахождения) Исполнителя,
2.2.2. о полном наименовании Исполнителя,
2.2.3. о месте нахождения глэмпинга,
2.2.4. о характеристике глэмпинга,
2.2.5. о стоимости проживания,
2.2.6. о перечне услуг, которые входят в стоимость проживания,
2.2.7. о порядке и форме оплаты услуг.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги на условиях, установленных в Договоре и Правилах проживания.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии с Правилами проживания и установленными законом требованиями.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
3.3.2. Требовать возмещения ущерба, нанесенного ему в ходе проживания Потребителя.
3.3.3. Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения Потребителем и (или) Гостями Правил проживания, правил поведения в общественных местах.
3.3.4. Отказать в оказании услуг Потребителю, если тот ранее в период проживания на базе отдыха нарушал общественный порядок и установленные Правила проживания, и (или) причинил ущерб (убытки) Исполнителю и отказался от их компенсации.
3.4. Потребитель вправе:
3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
3.4.2. Пользоваться услугами по своему усмотрению, пользоваться имуществом глэмпинга, предусмотренным для использования в целях отдыха.
3.2. Потребитель обязуется:
3.2.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок и Правила проживания, правила противопожарной безопасности, санитарные нормы и иные правила общественного поведения.
3.2.2. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг, а также окружающую среду на территории глэмпинга.
3.2.3. Соблюдать правила, установленные в глэмпинге, в том числе:
запрет на проживание с животными;
на курение в номерах и в иных местах, где курение запрещено,
на распитие спиртных напитков в общественных местах,
свалку мусора вне мест, отведенных для складирования мусора и иные запреты, указанные в Правилах проживания.
4. Порядок бронирования и расчетов
4.1 Бронирование осуществляется через веб-сайт Исполнителя https://оранжеваякефаль.рф, и (или) с помощью специальных сервисов для бронирования и предварительной оплаты услуг временного размещения и (или) по телефону 8 (912) 847-78-27.
4.2. Потребитель совершая бронирование (акцепт) подтверждает, что ознакомлен с настоящим договором и его приложениями, который размещен на сайте глэмпинга и согласен с условиями настоящего Договора. В случае возникновения спора по поводу заключения договора, распечатанный текст настоящего договора и документы, подтверждающие оплату стоимости бронирования по настоящему договору, будут являться подтверждением заключения договора между Исполнителем и Потребителем.
4.3. Цена (стоимость) услуг, установленная Исполнителем, указана в соответствующем разделе сайта глэмпинга. Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в рублях РФ и указывается в счете. НДС не предусмотрен.
4.4. Плата за проживание взимается при заселении в соответствии с единым расчетным часом – 12.00 часов текущих суток по местному времени. Заселение в номер производится не ранее 14:00 часов дня, выселение из номера – не позднее 12:00 часов дня.
4.5. Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на соответствующий номер.
4.6. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с невозможностью оказания услуг по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, внесенная Потребителем сумма возвращается пропорционально стоимости проживания с учетом оставшегося времени для оказания услуг по договору.
5. Ответственность сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
5.2. Претензии к качеству оказываемых Исполнителем услуг Потребитель предъявляет Исполнителю в письменной форме через администратора глэмпинга в течение срока действия договора и рассматриваются Исполнителем не позднее трех рабочих дней с момента предъявления такой претензии.
5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а также за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Потребителя и (или) Гостей, либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
6. Разрешение споров
6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.
6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде.
7. Форс-мажор
7.1. Настоящий договор относит, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы пожар, стихийные бедствия, ураганы, землетрясения, наводнения, затопления, цунами, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, препятствующих исполнению обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
7.2. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и при этом ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной убытков.
7.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении в письменной форме:
7.3.1. Исполнитель направляет информацию по контактным данным, указанным Потребителем при бронировании.
7.3.2. Потребитель направляет информацию по контактным данным, указанным на сайте глэмпинга.
7.4. Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.
8. Сроки и условия действия Договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента бронирования и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
8.2. Порядок и условия изменения и расторжения договора, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения определяются Гражданским кодексом РФ.
8.3. Любые изменения к настоящему Договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме, подписаны Сторонами и оформлены приложением к нему.
8.4. С Правилами проживания в глэмпинге, с описанием глэмпинга, объемом и качеством услуг Потребитель ознакомлен и согласен. До сведения Потребителя доведена вся информация, предусмотренная действующим законодательством РФ об Исполнителе и услугах.
8.5. Приложением к настоящему Договору являются:
8.5.1. Правила проживания в глэмпинге.
9. Реквизиты Исполнителя
9.1 Индивидуальный предприниматель Рубцова Ольга Алексеевна, зарегистрированной по адресу: 460510, Оренбургская обл., Оренбургский Степановский с/с, СНТ «клуб им. Чкалова», д. 558 ОГРНИП 323565800094810 от 18.10.2023 г., ИНН 561003953164,
р/с 40802810001880002339, Банк АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593,
к/с 30101810200000000593.
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
в глэмпинге «Оранжевая кефаль»
1. Заезд и выезд
1.1. Стандартное время заезда: 14.00, выезда – до 12.00. Обо всех пожеланиях и изменениях во времени заезда и выезда пожалуйста, предупреждайте администратора заранее.
1.2. Единый расчетный час – 12.00 по местному времени.
1.3. При наличии свободных мест возможен ранний заезд и поздний выезд. Стоимость услуг:
– ранний заезд с 0.00 до 12.00 – оплата за полные сутки по действующему тарифу, с 12.00 до 14.00 – 0,5 суток по действующему тарифу;
– поздний выезд до 16.00 – 0,5 суток по действующему тарифу; после 16.00 – оплата за полные сутки.
1.4. При заезде позже расчетного времени в день заезда Гость платит полную стоимость суточной аренды номера.
1.5. При заезде необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность – для взрослых, свидетельство о рождении – для детей).
1.6. Плата за проживание вносится при заселении в полном объеме.
1.7. Дополнительные услуги оплачиваются в полном объеме до их оказания.
1.8. Движение и стоянка автотранспорта на территории глэмпинга «Оранжевая кефаль» ограничены, стоянка согласуется с администратором.
1.9. Если вы выехали и что-то забыли у нас, пожалуйста, сообщите об этом администратору по телефону. Мы храним забытые вещи в глэмпинге в течение 6 (шести) месяцев.
1.10. Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем отказать в аренде Гостям, находящимся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения даже при условии полной оплаты.
1.11. При попытке отказа от оплаты предоставленных Гостю услуг, несвоевременной оплате, в случае неоднократного или грубого нарушения Правил пребывания в Глэмпинге, нарушения Гостем общественного порядка администратор Глэмпинга имеет право расторгнуть договор с Гостем в одностороннем порядке без возврата уплаченных при заселении денежных средств и при необходимости обратиться в правоохранительные органы.
2. Порядок нахождения на территории Глэмпинга
2.1. На территории глэмпинга необходимо:
2.2. На территории глэмпинга категорически запрещено:
3. Уборка номеров
4. Проживание с домашними животными
4.1. Общие правила пребывания с домашними животными:
4.2. Выгул домашнего животного:
4.3. Запрещается:
4.4. Все риски, связанные и исходящие из поведения животного, времени и условий пребывания на территории глэмпинга несет владелец животного.
4.5. Если животное повредило или уничтожило какое-либо имущество Глэмпинга, владельцу животного необходимо возместить ущерб.
4.6. Глэмпинг оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, пребывающим с животными, без возврата стоимости бронирования в случаях:
– нарушения Правил пребывания с животными в глэмпинге;
– агрессивного, шумного поведения домашнего животного.
Банковские реквизиты
ИП Рубцова Ольга Алексеевна
ИНН 561003953164
АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 044525593
р/с 40802810001880002339
к/с 30101810200000000593